CRM 구현 효과 증가 요소
- Ubigent CRM Solution
마케팅 전략에 따라 정의된 고객을 대상으로 통합 DB인 데이터 인프라 상에서 분석 시스템을 활용한 분석 활동을 통해 추출한 캠페인 대상에 대해 콜센터 등 채널을 사용하여 캠페인을 기획, 실행 모니터링, 분석을 수행할 수 있는 시스템 입니다. - Ubigent PCRM (정책고객관리)
정책수립 과정에서 이해관계자의 의견을 수렴 반영함으로써 정책 수행의 갈등을 줄이고 정책 집행에서의 입안자와 수용자의 공감대를 확보함으로써 효율적인 공공정책 수행을 지원하는 시스템 입니다. - Ubigent MMS
마케팅을 위한 유비전트만의 독창적인 Managed Marketing Service를 제공하며, 고객 DB통합, 고객 DB클렌징 서비스 및 캠페인대행, 설문대행 관리 등의 최고의 마케팅 관리 서비스를 제공 합니다. - Ubigent is
기업의 마케팅 수행에 필요로 하는 캠페인, 개인화, 대용량메일과 채널 운용, 분석 및 성과 리포팅과 데이터 관리에 이르는 통합 마케팅 프레임워크에 대응 되는 솔루션을 보유 하고 있습니다.
현재 50% 이상의 기업들이
CRM 솔루션을 도입하고 있습니다.
- CRM?
고객 관계 관리 시스템, 고객과 관련된 기업의 내부/외부 자료를 분석, 통합하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고 지원하며 평가하는 과정을 말합니다. - 기업에게 CRM이 필요한 이유?
1. 분석자료를 토대로 각 고객에 맞는 전략을 수립
2. 수렵된 전략을 토대로 서비스를 시행
3. 고객과의 지속적인 관계 유지
4. 한번 고객에서 평생 고객으로 형성
5. 기업의 장기적인 수익 극대화 - CRM을 우리 기업에 맞게 적용 시킬 해법은?
Ubigent CRM Solution.
유비전트는 고객사의 성공적인 CRM구축 및 운영을 위해 전문적인 컨설팅 서비스를 실시합니다.
다양한 업종에서 CRM시스템을 구축한 경험과 기술력, 자체 개발한 솔루션을 바탕으로 효과적인 CRM시스템 구축을 지원 합니다. - 경험분야
금융권, 공공기관, 유통업체 등 다양한 분야에서 프로젝트 수행
CRM 구현 효과 감소 요소
- Outsourcing Service
고객의 정보 시스템 업무 전반을 위탁받아 시스템 기획에서부터 설계, 운영, 하드웨어 및 소프트웨어 개발과 보수를 책임지고 관리하는 것 으로써 각종 사고와 어려움을 해결하여 원활한 업무수행을 지원하는 종합정보 서비스 입니다. - 유비전트는 풍부한 경험을 지닌 산업별 시스템 전문인력을 바탕으로 고객의 전산지원에 대해 최대한 안정적인 서비스를 제공합니다.
